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対人援助の現場で使える 言葉〈以外〉で伝える技術 便利帖

出版社:翔泳社
大谷佳子・著
2021年9月21日 ISBN:9784798171470

対人援助の現場で使える 言葉〈以外〉で伝える技術 便利帖

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1,980円 (税込)

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想いや言葉だけでは不十分! 大切なのは、心理学に基づいた ノンバーバル(非言語)・コミュニケーション! 「ちゃんと声をかけたのに」「しっかり説明したのに」 相手への声かけや、言葉のやり取りをしっかり行えば大丈夫、 と思っていませんか。 自分は言葉を尽くしたつもりでも、全く届いていないことがあります。 それは相手が、こちらの話を受け入れる心情になっていないのかも。 表情、話し方、身ぶりなどから生まれる印象は、 想像以上に相手に伝わります。いえむしろ、 そうしたノンバーバル(非言語)によるメッセージは、 ときに言葉以上に強く相手の情動に働きかけます。 本書によって対人援助職が非言語表現についての知識を持てば 日々の相談に効果的に活用するだけでなく、相手側の表現の意味も理解し より豊かなコミュニケーションが実現できるようになります。 9784798171470

■第1章 言葉だけがコミュニケーションではない
■第2章 こんなコミュニケーションでは上手くいかない
■第3章 非言語を上手に活用しよう
■第4章 準言語を上手に活用しよう

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